酒店回復：

尊敬的賓客，感謝您的深夜好評！看到 10 號小姐姐的貼心升級服務讓您有了超棒的入住體驗，我們特別開心～湖景套房的開闊空間和絕佳視野，就是想給奔波的您一份驚喜，期待您下次再來邂逅肇慶的湖光山色！

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尊敬的賓客，感謝您的暖心分享！看到您對湖景房、浴缸和 29 樓旋轉餐廳早茶的喜愛，我們全體員工都倍感欣慰。尤其要感謝您對餐廳服務和客房體驗的肯定，這是對我們一線同事最大的鼓勵。我們會把這份認可傳遞給每一位小伙伴，期待您的再次光臨，祝您萬事順意！

酒店回復：

尊敬的賓客，非常感謝您的好評！很高興酒店的優越地段能為您帶來這么棒的觀景體驗，在房間里就能欣賞到七星巖牌坊廣場的景致，還能邂逅星湖音樂噴泉的浪漫夜景，想想都覺得愜意～我們也很欣慰您對房間空間和舒適衞生間的認可，這些細節都是我們用心打磨的小目標。期待您下次再來，繼續解鎖肇慶的美景與我們的貼心服務呀！

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尊敬的賓客，非常感謝您的暖心好評！看到 19 號小姐姐的貼心服務能讓您的親子游更舒心，我們由衷地開心～親子套房的隔音效果和 29 樓餐廳的絕佳視野，都是我們精心為家庭出游的客人準備的小細節。特別能理解帶寶寶出行的不易，能讓您和寶寶住得安心又愜意，就是我們最大的心愿！期待您和寶寶下次再來肇慶，再來我們酒店呀！

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太感謝您的走心好評啦！看到您對我們絕絕子的地理位置、寬敞的全景房、豐盛早餐和熱情服務的認可，我們心里暖暖的～ 能成為您眼中的肇慶寶藏酒店，是我們最大的榮幸！星湖的風光和酒店的溫馨，隨時都在等您回來打卡，祝您旅途愉快，天天開心！

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尊敬的賓客，非常抱歉此次入住未能讓您擁有完美的體驗！關于您反饋的花灑水壓不足、冷熱水調節不便的問題，我們已第一時間安排工程部門全面排查檢修，確保后續為每位賓客提供穩定的水壓和便捷的水溫調節體驗。早餐結束時間的建議我們也已認真記錄，結合多數賓客的出行習慣，我們將評估調整早餐供應時段，讓您能更從容地享受早餐。再次感謝您的坦誠反饋，您的建議是我們提升服務的重要動力，期待您再次光臨，感受我們的改進與誠意！

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親愛的賓客，太感謝您的滿分好評啦！?? 看到您和朋友聚會選擇我們，還給出這么多點贊，我們真的超開心！能為您提供乾凈衞生的環境、貼心周到的服務，讓您出行游玩都方便省心，就是我們最大的心愿～牌坊景區就在門口，下次和朋友再來肇慶，一定要繼續選我們呀！隨時歡迎您回家！

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親愛的賓客，看到您的評價，我們特別能理解您被噪音打擾到深夜的煩躁與無奈！真的很抱歉，沒能讓您好好休息。房間隔音和設施老化的問題，我們一直放在心上，目前已經在籌備升級計劃，一定會盡快給大家一個更安靜舒適的居住環境。如果您愿意再給我們一次機會，下次入住我們會為您升級房型，彌補這次的遺憾，祝您生活愉快～

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親愛的賓客，感謝你選擇入住并分享真實體驗！看到你對房間空間、衞生間大小的認可，還有城市風景和便捷地理位置的肯定，我們特別開心。對面的商場能滿足日常出行需求，豐盛的早餐和貼心的服務也是我們一直努力的方向。期待未來再次相遇，繼續為你帶來舒心的旅程～

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感謝您選擇星湖大酒店并分享這份走心點評！能成為您親子游的首選，我們既開心又榮幸～ 近景點、交通便、設施全、視野佳，這些我們用心打磨的細節，能被您和家人認可真的太暖心啦。星湖的湖光山色始終為您留存，期待下次再邀您和寶貝共賞美景，我們在酒店等您回家呀！